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Apr 21, 2014, 2:35:30 PM (6 years ago)
Philippe Duchenne


  • fr:Documentation/What is e-mail

    v7 v8  
    1 [[TranslatedPages(revision=11,outdated=Traduction partielle)]]\\
    103103Une référence précise du message auquel on répond, telle que
    104 som Message-ID
     104son Message-ID
    182182=== L'encodage MIME
    184 The Internet uses the SMTP protocol to move mail around.  SMTP is
    185 limited to the US-ASCII character set.  This is a problem for people
    186 who speak languages other than American English and so need accented
    187 characters or non-American letters, or for people who want to use
    188 special symbols like the bullet.  Even more difficult is the
    189 transmission of binary files, as it is often the case with attachments.
    190 MIME provides a way around this restriction by offering two
    191 encodings: '''quoted-printable''' and '''base64'''.
    193 These encodings use US-ASCII character codes to represent any sort
    194 of data you like, including special characters or even non-text data.
    195 Quoted-printable is used for data that is mostly text, but has special
    196 characters for very long lines.
    198 '''Quoted-printable''' looks just like regular text, except when a
    199 special character is used -- the special character is replaced with
    200 a "'''='''" (dash) and two more characters that represent the (hexadecimal)
    201 character code of the special character.  Thus, a bullet in
    202 quoted-printable looks like '''=95DA'''.
    204 No line in quoted-printable is allowed to be more than 76 characters
    205 long.  If your mail has some line longer than 76 characters, the
    206 quoted-printable encoding will break your line in two, and put a "'''='''"
    207 at the end of the first line, to notify the mail reader at the other
    208 end that the two lines are really supposed to be one.
    210 '''Base64''' encoding is another way to protect binary data from the
    211 SMTP mail system.  However, Base64 makes no attempt to be readable,
    212 and is more appropriate for non-text data.  It is equivalent to the
    213 older UUencode, but more reliable in use.
    215 === Content type
    217 The other important function of MIME is to allow mail programs to
    218 exchange information about what kind of data is in a message (or part
    219 of a message).  The primary mechanism used for this is the '''Content-Type:'''
    220 header.  The main content types are:
    222 {{{
    223   text        readable text
    224   image       pictures and graphics
    225   audio       sound
     184L'Internet utilise le protocol SMTP pour faire circuler les courriels.  Le
     185SMTP est limité au jeu de caractère US-ASCII.  C'est un problème pour
     186ceux dont la langue est autre que l'anglais américain et donc qui ont
     187besoin de caractères accentués ou de lettres non-américaines, ou pour
     188ceux qui veulent utiliser des symboles spéciaux tels que le rond.
     189Encore plus compliquée est la transmission de fichiers binaires, comme
     190c'est souvent le cas avec les attachements.  Le MIME procure une
     191solution à cette restriction en offrant deux encodages: '''quoted-printable'''
     192et '''base64'''.
     194Ces encodages utilisent les codes de caractères US-ASCII pour représenter
     195n'importe quelle données que vous souhaitez, incluant les caractères spéciaux
     196ou même des données non-texte.  Le quoted-printable est utilisé pour des
     197données qui sont majoritairement textuelles, mais possède des caractères spéciaux
     198pour les très longues lignes.
     201Le '''Quoted-printable''' ressemble à du texte régulier, sauf quand un caractère
     202spécial est utilisé -- le caractère spécial est remplacé par un "'''='''" (égual)
     203et deux caractères de plus qui représentent le code de caractère (hexadecimal)
     204du caractère spécial.  Donc, un rond en quoted-printable ressemblera à '''=95DA'''.
     206Aucune ligne en quoted-printable ne peut dépasser 76 caractères.  Si votre
     207courriel contient des lignes plus longues que 76 caractères, l'encodage quoted-printable
     208cassera cette ligne en deux et ajoutera un "'''='''" à la fin de la première ligne, pour
     209signaler au lecteur de mail de l'autre coté que ces deux lignes sont supposées n'être
     212L'encodage '''base64''' est une autre façon de protéger les données binaires
     213pour le transit SMTP.  Cependant, le base64 ne cherche pas à rester
     214lisible, et il est plus approprié pour les données non-textuelles.  Il est
     215l'équivalent du plus ancien UUencode, mais plus fiable dans son utilisation.
     217=== Type de contenu
     219L'autre fonction importante du MIME est de permettre aux programmes mail
     220de s'échanger des informations sur le type de contenus constituant le message
     221(ou parties du message).  Le méchanisme primaire pour ceci et l'entête
     223Les principaux types de contenus sont:
     226  text        textes lisibles
     227  image       images et graphiques
     228  audio       sons
    226229  video       animations
    227   message     messages or parts of messages
    228   multipart   several different kinds of data in a single message
    229 }}}
    231 The subtype gives additional information about the type of data:
    233 {{{
    234   text/plain   plain text
    235   text/html    text in HTML format
    236   image/gif    image in GIF format
     230  message     messages ou parties de messages
     231  multipart   plusieurs types de données dans un seul message
     234Les sous-types donnent des informations complémentaires sur le type de données:
     237  text/plain   texte simple
     238  text/html    texte au format HTML
     239  image/gif    image au format GIF
    237240  etc.
    240 By looking at the '''Content-Type:''' header, a mail program can select
    241 the most suitable utility to display an attached file.
     243En examinant l'entête '''Content-Type:''', un programme mail peut
     244sélectionner l'outil le plus adéquat pour montrer le fichier attaché.
    244 == Encrypting with PGP
    246 In order to ensure that the e-mail cannot be read by anyone other
    247 than the recipient, it is necessary to encrypt the transmission.  Is
    248 this important?  Sometimes very much so!  It is not possible to say in
    249 advance what route electronic mail will take through the Net and along
    250 the way it is possible for someone to read your mail unauthorised,
    251 admittedly with more trouble than one would normally bother to take.
    252 In particular, encrypting e-mail is a wise precaution if you want to
    253 send passwords, credit card numbers or some such over the Net.  Such
    254 encrypted data is then often transmitted more safely than if sent by
    255 normal letter post.  A simple, effective and widely used tool for this
    256 sort of encryption is '''PGP''', short for '''Pretty Good Privacy'''.
    258 PGP was developed by Phil Zimmermann and employs the ''public key''
    259 method.  Using this PGP program, one can be sure that the message is
    260 the one actually written by the sender, and that only the intended
    261 recipient can read it.  The so called ''public keys'' offer the highest
    262 possible level of security.
    264 There are two kinds of key:
    266   - One is a private key, used on your computer and never revealed
    267     elsewhere.
    269   - The other sort is the public key.  You can make as many copies of
    270     this as you like, and send the copies to other users so that they
    271     can send you encrypted mail.
    273 You need both types of key, public and private, because they are inherently
    274 connected together.  You can distribute your public key as
    275 often as needed, but it will only work when matched up with its exact
    276 counterpart.  Hence, both public and private keys are involved in
    277 locking and (generally) unlocking information.
    279 PGP keys are used in two distinct ways:
    281    1. Another person can encrypt information using your public key and
    282       send the encrypted file to you, to decipher with your private key.
    284    2. You can encrypt information with your private key and send it
    285       safely over the Net.  Anyone in possession of your public key
    286       can read your communication.  The recipient can be sure that
    287       the communication is genuinely from you (your digital signature
    288       proves its authenticity) and that it has not been altered.
    290 PGP is obtainable as freeware and the International PGP homepage
    291 is easy to find on the Internet at
    293 __Related topics:__
     247== Crypter avec PGP
     249Afin de s'assurer que le courrier ne soit pas lu par une autre personne
     250que le destinataire, il est nécessaire de crypter la transmission. Est-ce
     251important ? Des fois, oui ! Il est impossible de dire par avance qu'elle
     252route prendra le courrier électronique à travers le réseau internet, et
     253durant ce parcours, il est possible à quelqu'un de non autorisé de lire
     254votre courrier. Les messages cryptés sont une sage précaution si vous devez
     255envoyer votre numéro de carte bancaire, un mot de passe ou quelque chose
     256comme ça sur le Net. Ainsi, les données cryptées sont transmises souvent
     257plus sûrement que si elles avaient été envoyées dans une lettre normale. Un
     258outil simple, efficace et largement employé pour crypter ses données existe
     259et se nomme PGP (Pretty Good Privacy).
     261Il a été développé par Phil Zimmerman et il utilise la méthode des clés
     262publiques. Utiliser PGP permet d'être sur que le message qu'on lit est bien
     263de la personne qui l'a envoyé et que seul le destinataire peut le lire. Ce
     264principe de clés publiques offre un des plus hauts niveaux de protection.
     266Il y a deux sortes de clés :
     268- L'une est la clé privée, utilisé sur votre ordinateur et qui ne doit
     269  jamais être divulguée.
     271- L'autre est une clé publique. Vous pouvez en faire plusieurs copies et les
     272  envoyer aux personnes qui seront habilitées à décrypter les messages que
     273  vous leurs enverrez.
     275Vous avez besoin des deux types de clés, privée et publique parce qu'elles
     276sont liées intrinsèquement. Vous pouvez distribuer votre clé publique autant
     277de fois que désiré, mais elle ne correspondra exactement qu'avec son
     278homologue privé. Les clés privée et publique sont nécessaire pour le
     279cryptage et plus généralement le décryptage des informations.
     281Les clés PGP peuvent être utilisées de deux manières distinctes :
     283 1. Une autre personne peut crypter des informations utilisant votre clé
     284    publique et vous les envoyer, le décryptage se fera à l'aide de votre
     285    clé privée.
     287 2. Vous pouvez crypter des informations avec votre clé privée et les
     288    envoyer en toutes sécurités sur le Net. Quiconque en possession de votre
     289    clé publique sera en mesure de lire votre communication. Le destinataire
     290    est sur que la communication est bien de vous (votre signature numérique
     291    prouve que le message est authentique) et qu'il n'a pas été altéré.
     293PGP peut-être récupéré en tant que FreeWare sur la page internationale
     294de PGP à l'adresse suivante : 
     296Sujet traités :
    295299 * Installing PGP 2.6.x
    299 == E-mail netiquette
    301 - Keep your messages short and to the point.
    303 - Give the message a concise and meaningful '''Subject:''' header,
    304   so that it can easily be found again.
    306 - Put a signature at the end of the message.  This should contain
    307   your name and e-mail address and should not be longer than five
    308   lines.  Signatures often also give the postal address, telephone
    309   number, website and instructions about sending PGP messages.
    311 - Only write in block capitals if you want to give particular
    312   emphasis to a point.  *Stars* are also used for emphasis (YAM
    313   interprets this by using bold type).  Remember, block capitals
    314   are generally taken as equivalent to SHOUTING.
    316 - Set up YAM to use a line length of less than 80 characters and
    317   don't use any control characters.
    319 - Don't use non-ASCII characters unless you are sure that the
    320   recipient's software interprets them correctly.
    322 - It is regarded as extremely impolite to forward a private message
    323   to a mailing list without the permission of the original sender.
    325 - Abbreviations and ''TLAs'' (Three Letter Acronyms) can be useful
    326   provided that they don't make the message unintelligible.
    327   The following are often used:
    329             IMHO   (in my humble opinion)
    330             BTW    (by the way)
    331             FYI    (for your information)
    332             AFAIK  (as far as I know)
    333             ASAP   (as soon as possible)
    334             CU     (see you)
    336 - Use the ;-) smiley (winky?) to denote a touch of irony which could
    337   otherwise easily be misinterpreted.
    339 - Be tolerant of people's failings, e.g. in spelling, grammar, expression
    340   or familiarity with e-mail.
    342 - If you join a mailing list, read the messages for a while to get a
    343   feel of the general style, what questions are asked and what is
    344   not suitable.
    346 - Study the ''FAQs'' (lists of Frequently Asked Questions).  It is
    347   annoying for the members of a group if the same questions are
    348   being asked repeatedly.
    350 - If someone posts a message which is "off-topic", (i.e. it does not
    351   belong in the mailing list), reply privately and NOT in the list.
    353 - If you quote another message, then cut all the bits which are not
    354   relevant to your answer.  No-one wants to read the same message
    355   three or four times, especially when all that is added is "Yes, me
    356   too".
    358 - Resist the temptation to flame in the mailing list.  ("Flame" =
    359   write abusively, generally when provoked by idiocy.)  Remember that
    360   the list is public and meant for constructive discussion.  Do as
    361   you would be done by!
    363 - If you are replying to a message coming from a mailing list, think
    364   carefully whether to send it direct to the sender or to the list,
    365   and check that the ''To:'' address is correct.  It can be very
    366   irritating when a letter addressed to a particular person appears
    367   on the list, unintentionally.
    369 - When replying to a message coming from a mailing list, it is usually
    370   a good idea to mention the person who wrote that message as part of
    371   your welcome phrase, to avoid confusion.
     303== Netiquette
     305- Faites de courts messages et toujours en relation avec le sujet.
     307- Donnez au message un sujet aussi clair et précis que possible, il en sera
     308  d'autant plus facile de le retrouver plus tard.
     310- Ajoutez une signature à la fin de vos messages. Celle-ci peut contenir
     311  votre nom et votre adresse électronique et ne devrait pas tenir sur plus
     312  de cinq lignes. On trouve souvent dans une signature l'adresse postale,
     313  le numéro de téléphone, l'adresse de la page internet et des indications
     314  sur PGP.
     316- N'écrivez en lettres capitales que si vous voulez donner une importance
     317  particulière à ces mots. Les *astérisques* sont également utilisés dans
     318  ce but (YAM les interprète en utilisant le style de caractères gras).
     319  Écrire en lettres capitales est généralement équivalent à CRIER.
     321- Utilisez YAM avec des lignes de moins de 80 caractères et n'utilisez pas
     322  les caractères de contrôle.
     324- N'utilisez des caractères non ASCII que si vous êtes sûr que le programme
     325  du destinataire les interprétera correctement.
     327- Il est particulièrement impoli de faire suivre un message privé vers une
     328  liste de discussions sans la permission de l'auteur du message d'origine.
     330- Abréviations et acronymes [TLA's (Three Letter Acronyms)] pouvant être
     331  très utiles pour comprendre un texte. Voici ceux les plus souvent
     332  rencontrés :
     334  IMHO   (in my humble opinion)   [à mon humble avis]\\
     335  BTW    (by the way)             [de ce fait]\\
     336  FYI    (for your information)   [pour votre information]\\
     337  AFAIK  (as far as I know)       [d'aussi loin que je me souvienne]\\
     338  ASAP   (as soon as possible)    [dès que possible]\\
     339  CU     (see you)                [à plus tard] A+\\
     341- Utilisez le « smiley » ;-) (clin d'oeil) pour donner une touche d'ironie
     342  qui sans quoi le message pourrait être mal interprété.
     344- Soyez tolérant vis à vis des fautes des autres personnes, ''ex.'' orthographe,
     345  grammaire, expressions et familiarités avec un message électronique.
     347- Si vous rejoignez une liste de discussion, lisez d'abord les messages qui
     348  y sont diffusés pour vous imprégner du style général de cette liste et voir
     349  quelles questions peuvent être posées et celles qui correspondent pas.
     351- Étudiez la FAQ (lists of Frequently Asked Questions). Il est assez pénible
     352  pour les membres d'un groupe de voir toujours les mêmes questions se
     353  répéter.
     355- Si quelqu'un poste un message qui est « hors sujet » (off-topic), ''ex.'' qui ne
     356  convient pas à cette liste, répondez lui en privé et non pas sur la liste.
     358- Si vous marquez un message, retirez le maximum de ce qui n'est pas utile
     359  à votre réponse. Personne ne veut relire le même message trois ou quatre
     360  fois, spécialement quand ce qui y est ajouté ressemble à
     361  « Oui, moi aussi ».
     363- Résistez à la tentation de descendre quelqu'un en flamme sur une liste,
     364  même si c'est généralement suite à des provocations ou idioties.
     366- Rappelez-vous qu'une liste est publique et est là pour des discussions
     367  constructives. Ou du moins ce que vous en ferez !
     369- Si vous voulez répondre à un message sur la liste de discussions,
     370  réfléchissez si il vaut mieux répondre directement à l'auteur ou sur la
     371  liste et vérifiez que vous ne vous trompez pas d'adresse. Il est très
     372  irritant qu'un courrier adressé à quelqu'un en particulier soit envoyer
     373  par erreur sur la liste.
     375- Lorsque vous répondez à un message provenant d'une liste de discussions,
     376  il est de bon alloua de mentionner la personne qui a écrit le message au
     377  début de votre message pour éviter toute confusion.